রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

699 bet-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, বা লবিতে প্রবেশ করেন — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেই তথ্যে প্রবেশ বা…

SSL এনক্রিপশনডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
699 bet আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করে।

এনক্রিপশন ও ট্রান্সফার

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। লেনদেনের সময় তথ্য সরাসরি আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়, কোনো মধ্যবর্তী সংরক্ষণ নেই।

কুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি দায়বদ্ধতা থাকলে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিং বা সহায়তা দলের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ জমা দিন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ জানাতে 'অ্যাকাউন্ট ও ডেটা' বিভাগটি বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা privacy@699 bet ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন। লিখিত অনুরোধের জন্য এটি সবচেয়ে কার্যকর পথ।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট এবং কিছু ডেটা পছন্দ সরাসরি পরিচালনা করা যায়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন আছে?

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

privacy@699 bet-এ অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

সাইট ব্যবহারের সময় ডিভাইসের ধরন এবং সেশন লগ সংগ্রহ করা হয় শুধু প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য। এটি ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে যুক্ত করা হয় না।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের পর সাইটে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

হ্যাঁ। এই নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী তৈরি। আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট আইনি অধিকার সেই আইনের উপর নির্ভর করে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।